ZMĚNA:
představení ŠTÍSTKO A POUPĚNKA, BRNO 16.09.2023, 10:00 se z technických důvodů odehraje na jinem místě.
NOVÉ MÍSTO KONÁNÍ: Společenské centrum BABYLON, Kounicova 685/20, Brno, datum konání a hodina začátku zůstávají.
Z důvodu naprosto odlišných zasedacích pořádků neplatí čísla řady a sedadla, která jsou uvedena na původně zakoupené vstupence, HLEDIŠTĚ JE NOVĚ NEČÍSLOVÁNO,držitelé vstupenek se usadí dle vlastního výběru.
Věříme, že toto opatření nezkalí Vašim dětem radost ze setkání se Štístkem a Poupěnkou!
ŠTÍSTKO A POUPĚNKA na ticketportal.cz
Vaše vstupenky zůstávají v platnosti pro nové místo konání, kde jsme pro Vás rezervovali příslušnou kapacitu.
Pokud nemůžete nové místo konání akceptovat, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve, abychom Vaše rezervace mohli uvolnit pro ostatní zájemce.
Právě z důvodu rezervací můžeme požadavek na vrácení vstupného přijmout pouze do pátku 18. SRPNA 2023, po tomto datu se má za to, že se změnou souhlasíte.
Vracení vstupného
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa vrací platbu centrální kancelář (Politických vězňů 15, Praha 1), kam je vstupenky třeba fyzicky doručit.
2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto)
a/ Vyzvednutí na prodejním místě či obdržení vstupenek poštou - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
b/ Elektronické vstupenky typu HOMEticket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
c) Sodexo - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta)
Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: eva.sulcova@ticketportal.cz.
4/ Platba vstupenek na fakturu
Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz.
Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal